バルーンギフト、バルーン電報の専門店。誕生日や結婚式、記念日、発表会などのプレゼントに!
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バルーンギフト(ブーケ、アレンジメント、バンチ)をご注文される方へ

必ずお読みください

★『バルーンアレンジメント』は・・・★
☆形状
・発砲素材のベースに、スティック付きのバルーンやシルクフラワーを組み上げています。
・ダンボール箱から取り出してそのまま飾ってください。
・外側は透明のフィルムでラッピングします。
・ヘリウムガスは注入されていないので浮きません。
・しぼんでしまったバルーンは再度膨らますことはできません。

☆使用素材 ・各種バルーンと、シルクフラワー、リボンなどを使用しております。

★『バルーンブーケ』は・・・★
☆形状
・ヘリウムガスで膨らましをし、カーリングリボン(ひも)を付けた複数のバルーンをひとつに束ねています。
・バルーンは浮かんでいますので、オモリを付けた状態で箱に入れてお送りします。
・ダンボール箱から取り出してそのまま飾ってください。
・輸送中の破損を防ぐため、伸縮性の少ない素材のフォイル(アルミ蒸着)製バルーンはヘリウムガスの注入を若干少なめにし発送いたします。
到着後の付属の「補充用ヘリウム缶(風船のエサ)」にてガス補充をして下さい。

(バルーンブーケをご注文の方みなさんに「補充用ヘリウム缶」をお付けしております。バルーンアレンジメントには付いておりませんのでお気を付け下さい。)
詳しくは★こちら★をご覧ください。
・バルーンがしぼんでしまった場合、フォイルバルーンのように、逆止弁のついたものは「補充用ヘリウム缶(風船のエサ)」などで、再度膨らますことができます。
インサイダーバルーンのようにシーラー(熱処理)にて注入口を閉じているタイプのものは、残念ながら再度膨らますことはできません。

☆使用素材
・各種バルーンやリボンを使用しております。

★『バルーンバンチ』は・・・★
☆形状
・透明フィルムのパッケージの中に、さまざまなフォイルバルーンやゴム風船を入れ込み、花束のような形状に仕上げています。
・ダンボール箱から取り出してそのまま飾ってください。
・ヘリウムガスは注入されていないので浮きません。
・しぼんでしまったバルーンは再度膨らますことはできません。

☆使用素材 ・各種バルーンと、シルクフラワー、リボンなどを使用しております。

★Life Time(寿命)について★
・バルーンはとてもデリケートな商品です。飾る場所の、日当たりや室温などの環境により大きく異なり、表示の期間までもたないこともあれば、倍以上も長くお楽しみいただけることもあります。
・表示の期間はあくまでも目安としてお考え下さい。
・直射日光が当たず、常温で、気温差の少ないところが最適です。

☆エア(空気)で膨らましをしたバルーン(アレンジメントなどに使用)
・フォイル製バルーン=約1ヶ月以上〜数年
・ゴム製バルーン=.数日〜数週間

☆ヘリウムガスで膨らましをしたバルーン(ブーケなどに使用)
・フォイル製バルーン=約1週間
・インサイダーバルーン=約10日〜2週間

★メッセージカード★
・ブーケやアレンジメントには名刺サイズのカードをサービスでお付け致します。
ここには「受け取る方」と「送る方」のお名前のみを記載します。
・当店のPOP担当スタッフが、心を込めて代筆させていただきます。
・カードのデザインは、商品のイメージに合ったものをこちらでお選びいたします。
・注文された方と「送る方」のお名前が違う場合は、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「備考」にご記入下さい。記入がない場合は注文された方が「送る方」となります。

・更にご希望により、はがきサイズのメッセージカードをサービスで同梱いたします。電報の代わりとしてご利用下さい。 お好きなメッセージを、100文字程度で入れることができます。PC入力にてプリンター出力いたします。
・メッセージの内容は、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「備考」にご記入下さい。
ご記入がない場合、メッセージカードはお付けしませんのでご注意下さい。

サンプル画像は★こちら★

★商品画像★
・実際の商品の色にできる限り近づけるよう注意を払っておりますが、モニターによって色合いが異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

★メール返信について★
・メールの返信は、毎週火曜日が当店の定休日となる為、翌営業日となります。
・土、日、祝、祭日は14:00からの営業となりますのでそれ以降となります。
・ご注文確認メール(自動配信)の後、当店からの在庫確認&お支払い方法のご案内メール(メールタイトル=ご注文ありがとうございます)を送信致します。2営業日以上過ぎても、メールが届かない場合はエラーの可能性がございます。お手数ですがwebshop@fusen.jpへご連絡をお願い致します
・年末年始、お盆、社員研修などの臨時休業はその都度Web上にてご案内致します。

★商品のお届けについて★
・ご注文が集中した場合や、連休前後などは、発送が遅れる場合がございますので、余裕をもったご注文をお願いいたします。
・配達日のご指定がある場合は、ご希望日の遅くても1週間前までにはご注文下さい。
・佐川急便にて配送します。
・台風、大雪などの悪天候や、地震などの天災、渋滞、通行止めなどの予測不可能な交通状況により、ご希望の配達日時に添えない場合もございますので予めご了承下さい。
・ブーケとアレンジメントにつきましては、商品の性質上一商品一梱包となり、同梱はできません。

★商品の発送について★
・即日発送はしておりません。
ご入金の確認ができ次第バルーンの膨らましをします。その後24時間のエアorガス漏れのチェック(検品)後発送いたします。こうすることで初期不良のほとんどを発見することができます。
その為ご入金後24時間以降の発送になります。

★ご注文をお受けできない地域★
・商品の特性上、北海道、沖縄、海外など配送の為に空輸便(飛行機)を使う場所へのお届けは、気圧の変化でバルーンが破裂してしまいますのでご注文はお受けできません。
・高地や山間部への配送も、気圧の変化でバルーンが破裂してしまいますのでお受けできません。

★お支払いについて★
☆お振込みをご希望の場合
・楽天銀行かゆうちょ銀行をご注文の際にご指定いただけます。
お振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

★キャンセルについて★
・ご入金後のキャンセルはお受けできません。
キャンセル希望の方はご入金前にwebshop@fusen.jpへご連絡ください。
・ご入金の確認後に製作に入ります。一度膨らませたバルーンは、ナマものと同様、日が経つと鮮度が落ちてしまい、再販ができなくなる為、これ以降のキャンセルはできません。

★商品在庫について★
・当Web Shopは実店舗との平行販売をしております。
実店舗での販売状況をできる限り迅速にWebにも反影させるよう努力しておりますが、タイミングにより売り切れとなってしまう場合がございます。
ご注文いただきました商品が欠品中の場合は、メールにてお知らせいたします。

★返品・交換について★
・破損、商品の不良、誤送に限り、商品到着後、2日以内にご連絡下さい。
・お客様のご都合による返品・交換は商品の性格上にお受けできませんので予めご了承ください。

★破損について★
・膨らましたバルーンにつきましては、製作後24時間のエアorガス漏れのチェック後、破損のないよう充分な注意を払い発送させていただきますが、ごく稀に輸送中の不可抗力によりしぼんだり、破裂したりした状態で到着することがあります。
その場合は代替品をお送りいたしますので、2日以内にwebshop@fusen.jpまでご連絡下さい。
その際誠に恐れ入りますが、代替品の誤送を防ぐため、破損部分の写真(写メー可)webshop@fusen.jpへお送りください。
またお送りいただきました写真は、代替品を特定する為の確認に使用後、以降の商品製作や発送業務の改善の為に利用させていただきます。
・商品の到着時に破損が確認されない場合、それ以降しぼんだり、破裂したものは代替、交換の対象にはなりません。
・上記のようなことも考慮いたしまして、ご使用日の1〜2日前の配達日をご指定いただくことをおすすめします。万が一の場合でも、代替品が間に合います。 

★お届け先がご本人の住所と異なる場合★
配送設定の入力で、送付先の情報を入力してください。

☆個人宅へお届け
・佐川急便時間帯サービスをご利用いただけます。
利用される場合は、ご希望お届け時間帯を下記の中から選び、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「お届け希望時間帯」にてご指定下さい。
  [午前中][12〜14][14〜16][16〜18][18〜20][20〜21]

☆結婚式会場、二次会会場へのお届け
・前述の諸事情により、配達が遅れる可能性があります。
また、挙式日当日は会場側も大変慌しくなっております。
挙式日の少なくとも前日までを配達日にご指定下さい。
・配達されたギフトが、会場内で迷子になることも考えられます。
挙式日と御両家名あるいは新郎、新婦どちらかのフルネームを、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「備考」にご記入下さい。

・お客さまご自身で、前もって会場の婚礼担当の方へ下記の3点をご連絡下さい。
1、バルーンギフトが届くこと
2、挙式の始まる前までに、新郎、新婦へお渡しいただけること
3、メッセージを電報として紹介していただくこと

☆事業所へのお届け
・配達されたギフトが、事業所内で迷子になることも考えられます。
所属部署、お受取り人のフルネームを、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「備考」にご記入下さい。

☆病院へのお届け
・配達されたギフトが、病院内で迷子になることも考えられます。
病棟名、お部屋番号、お受取り人のフルネームを、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「備考」にご記入下さい。ご記入下さい。

☆発表会やイベント会場へのお届け
・配達されたギフトが、会場内で迷子になることも考えられます。
発表会名(イベント名)所属団体、お受取り人のフルネームを、レジ(決済)画面より、配送設定の入力画面で「備考」にご記入下さい。ご記入下さい。

★納品書について★
・ギフトという性質上、商品に納品書は同封しておりませんのでご了承下さい。